Belgique - Plainte, SNCB

La SNCB dépose plainte après des propos antisémites diffusés dans un train - La Libre

La SNCB dépose plainte après des propos antisémites diffusés dans un train - La Libre

Le 31 janvier dernier, les passagers d'un train reliant Liège à Bruxelles ont été surpris, une voix leur annonçant via l'interphone.   [...] Après une enquête interne, la SNCB, qui condamne fermement ces propos antisémites, a déposé plainte contre X, indique-t-elle mercredi dans un communiqué.  [...] La SNCB rappelle que l'utilisation abusive du système de sonorisation (considéré aussi comme un système de sécurité) d'un train représente un délit passible d'une amende ainsi que d'une peine de prison.  [...]

Une "évolution favorable" du nombre de plaintes à la SNCB - La Libre

Une "évolution favorable" du nombre de plaintes à la SNCB - La Libre

Du côté de la SNCB, on précise avoir reçu 24.759 plaintes l'année dernière -plaintes reçues via le médiateur comprises-, contre 26.  [...] Évidemment, une plainte est toujours une plainte de trop mais on constate une évolution favorable en terme de nombre de plaintes, a réagi Claire Gilissen, porte-parole de la SNCB, tout en soulignant qu'en parallèle à cette diminution, le nombre de voyageurs transportés par la SNCB avait augmenté de 2,9% en 2011, à 221,3 millions de voyageurs.  [...] Alors que le médiateur estime que la baisse du nombre de plaintes, constatée l'année dernière, résulte vraisemblablement d'une lassitude dans le chef des usagers, la SNCB l'explique pour sa part par une amélioration du service rendu ainsi que par l'efficacité du système de compensation.  [...]

Bientôt le retour du Fyra ? - La Libre

Bientôt le retour du Fyra ? - La Libre

L'actuel patron de la SNCB, Mark Descheemaeker, notamment, a émis des critiques concernant la commande des trains Fyra, qui devaient relier les Pays-Bas et ont été supprimés après avoir connu de nombreux problèmes.  [...] L'ancien patron de la SNCB, Karel Vinck, a indiqué vendredi lors de l'émission Ter Zake prendre toutes ses responsabilités en tant que CEO.  [...] Ce qui s'est passé est inacceptable. Mais la logique me pousse à dire maintenant qu'il y a deux choses qui doivent être faites.   [...]

La SNCB va supprimer tous les trains IR - La Libre

La SNCB va supprimer tous les trains IR - La Libre

Le nouveau plan de transport de la SNCB est prêt. L'entreprise ferroviaire entamera la semaine prochaine un tour des provinces du Royaume pour présenter les principaux changements dans l'offre des trains qui verra le jour au mois de décembre.  [...] Le principe du plan de transport est de donner plus de lisibilité dans notre offre aux usagers, détaille Thierry Ney, le porte-parole de la SNCB.  [...] L'idée a été de réduire les relations en cours de journée, quand les trains, comptages à l'appui, sont carrément vides, afin de renforcer l'offre aux heures de pointe, nous confie une source en interne.   [...]

Accident ferroviaire à Saint-Georges-sur-Meuse: le conducteur du train aurait freiné trop tardivement - La Libre

Accident ferroviaire à Saint-Georges-sur-Meuse: le conducteur du train aurait freiné trop tardivement - La Libre

La présidente de la commission Karine Lalieux (PS) écrira aux CEO d'Infrabel et de la SNCB pour les entendre entre-temps au parlement sur l'accident de Saint-Georges-sur-Meuse.  [...] Pour l'heure, le plan de transport reste adapté à cette zone-là mais dès que l'infrastructure sera entièrement en état, la circulation normale des trains reprendra, a souligné Thierry Ney, le porte-parole de la SNCB.  [...] Cent cinquante millions d'euros et trois années supplémentaires auraient été nécessaires pour installer sur tous les feux de signalisation le système TBL1+, mis en place à la suite de l'accident de Buizingen de 2010 et première étape vers le système ETCS, a précisé M. Sacré.   [...]

La SNCB modifie un spot radio suite à une plainte de McDonald's - La Libre

La SNCB modifie un spot radio suite à une plainte de McDonald's - La Libre

La SNCB modifie un spot radio suite à une plainte de McDonald's - La Libre.  [...]

Robert, le père du conducteur décédé: "J'en veux à la SNCB et je porte plainte" - La Libre

Robert, le père du conducteur décédé: "J'en veux à la SNCB et je porte plainte" - La Libre

Robert, le père du conducteur décédé. J'en veux à la SNCB et je porte plainte - La Libre.  [...]

Un message scandaleux dans un train - La Libre

Un message scandaleux dans un train - La Libre

Le train Namur-Bruxelles de 16h51 venait de quitter  [...] jeudi après-midi depuis un bon quart d'heure lorsque les usagers furent interpellés par un étonnant message émanant, pensa-t-on d'abord, de l'accompagnateur du convoi qui annonça le plus sérieusement du monde.   [...] Il est vraiment temps de dire stop à tout cela et d'instaurer une tolérance zéro face à tous ces actes dont l'escalade va finir par très mal tourner Plainte a en tout cas déjà été déposé auprès du service de médiation du rail belge.  [...] La SNCB porte plainte La SNCB va porter plainte, après l'annonce à caractère antisémite faite via l'interphone dans un train de la ligne Namur-Bruxelles, jeudi, a annoncé vendredi la société de chemin de fer à l'agence Belga. Le fauteur de trouble n'a pas été retrouvé.  [...]

Fuite de données à la SNCB: le fichier était disponible depuis mai - La Libre

Fuite de données à la SNCB: le fichier était disponible depuis mai - La Libre

Il concerne environ 700.000 clients belges et étrangers, qui ont communiqué leurs données personnelles via le site internet ou le call center de la SNCB Europe.  [...] La Commission, satisfaite de la bonne volonté de la SNCB, transmettra néanmoins l'affaire au procureur du Roi si son audit révèle une infraction de la loi vie privée.  [...] La SNCB se réserve également le droit de porter plainte pour l'utilisation des données contenues dans le fichier, a indiqué sa porte-parole.  [...]

Ecoliers coincés, professeur fâché, conducteur secoué,classe de neige chahutée... - La Libre

Ecoliers coincés, professeur fâché, conducteur secoué,classe de neige chahutée... - La Libre

Mais notre accompagnateur nous affirme qu'il n'y avait plus de mouvement sur le quai quand il a lancé le train. Une enquête interne est en cours.   [...] Pour la SNCB, il s'agit, en pareils cas, de récupérer le dommage subi par ses agents mais aussi celui dû aux perturbations entraînées par l'incident, qui a entraîné des retards en cascade.  [...] Ce matin, la directrice de l'école St-Paul, Mme Meex, a elle aussi déposé plainte contre la SNCB, accusée d'avoir mis en danger les écoliers.  [...]